كيف ننشأ متجر الكترونيا ناجحا؟

متجر الإلكتروني

تحياتي لكم أجبتي؛ كيف الحال؟ موضوع هذا اليو هو ” كيف ننشئ متجر الإلكتروني الناجح وبمبيعات أاكثر” فأنصحكم بقراءة هذا المقال.

إذا كنت ترغب في إنشاء متجر ناجح عبر الإنترنت أو متجر عبر الإنترنت ، فستساعدك هذه المقالة في كيفية القيام بذلك. سأشرح بإيجاز جميع الأقسام. بالطبع ، هناك أشياء أخرى يجب أو يمكن وضعها في الاعتبار لإنشاء متجر على الإنترنت ، ومع ذلك ، فقد تناولت أهم الأشياء في هذه المقالة.

ما هو منشئ المتاجر؟

كيف ننشأ متجر الكترونيا ناجحا؟

إنشاء متجر الإلكتروني الناجح

  • حدد مجال النشاط ومنتجك المفضلة

 قم ببيع شيء تحبه، على سبيل المثال (سلع رقمية، ملابس، إلخ.) ، اختر ما  تحبه به كثيرًا. لماذا أقول ماتحب؟ لأنه شرط أساسي ومهم لبدء ونجاح أي نوع من الأعمال.

 هناك كثير من الناس يقولون إننا نعرف هذا ولكن من سيتصرف؟

  • تحقيق التسويق

 قم بإجراء أبحاثك التسويقية جيدًا وبعناية، أي تحقق من عدد العملاء المحتملين في المجال الذي اخترته (منتجاتك وخدماتك)؟ ما هو وضع المنافسين الآن؟ واختر السوق المستهدف بشكل صحيح.

  •  خطة العمل والميزة التنافسية

 خطة عمل اكتب خطة عمل أو نموذج عمل أو خطة عمل لمتجرك عبر الإنترنت وحدد كيف تريد بيع سلعك وخدماتك؟ هل تريد العمل بشكل فردي أو كفريق؟ ما مقدار الميزانية ورأس المال الذي تريد إنفاقه على هذا؟ ما هي ميزتك التنافسية على المنافسين الآخرين؟ وبعض الأشياء الأخرى التي يجب مراعاتها عند إعداد خطة العمل.

  • شراء المضيفين والمجالات

المجال هو اسم موقع الويب الخاص بك والمضيف هو المساحة التي تقوم فيها بتحميل معلومات موقع الويب بحيث عندما يقوم المستخدمون بإدخال اسم المجال الخاص بك في متصفح الإنترنت الخاص بهم ، سيتم عرض موقعك عليهم.

  • تصميم موقع متجر الإلكتروني

للقيام بذلك ، يمكنك استخدام أحد أنظمة بناء المتاجر أو أدوات إنشاء المواقع الجاهزة ، مما يجعل عملك أسهل ويقلل من تكاليفك إلى حد كبير؛ ولكن إذا لم تكن لديك مشكلة من حيث الميزانية ورأس المال ، فيمكنك الاستعانة بمصمم محترف من البداية لتصميم موقع مخصص لمتجرك على الإنترنت وتكون دائمًا بجانبك لإجراء تغييرات لك في كل مرة تريد إجراءها التغييرات.

 والحالة الثالثة هي أنه يمكنك ترك تصميم الموقع لشخص أو شركة ثم تقوم فقط بإدارة الموقع مما يعني أنك في هذه الحالة لم تعد تستأجر مصممًا خاصًا لنفسك وفي هذه الحالة تحتاج لدفع أقل من التعاقد مع المصمم.

لا أوصي بترك تصميم الموقع (تصميم متجر إلكتروني) لشركة أو لأشخاص آخرين، على الأقل طالما أن عملك على الإنترنت ومتجرك الإلكتروني ليس كبيرًا ومشهورًا، فلا داعي للقيام بذلك، فأنت يمكنك التسوق بسهولة عبر الإنترنت.

 لتصميم وتشغيل نظامك الخاص، للقيام بذلك، يجب عليك تحديد أحد أنظمة بناء المتجر وتثبيته على المضيف الذي اشتريته، على سبيل المثال، أحد أنظمة مجنتو، اُپن کارت أو وردپرس + متجر ووکامرس بعد التثبيت ولإعداد هذه الأنظمة، قم بشراء وتثبيت قالب جيد له وتخصيصه أو تخصيصه حسب رغبتك، على سبيل المثال، تغيير اللون والخط وما إلى ذلك.

بعد تصميم الموقع وبدء تشغيله، تحتاج إلى إضافة المنتجات التي تريد بيعها إلى متجرك الإلكتروني، وهذا أمر سهل للغاية ويمكن القيام به من إدارة موقعك.

  • قم بتوصيل بوابة الدفع الإنترنتي بمتجر الإلكتروني

تأكد من تزويد متجرك عبر الإنترنت ببوابة دفع عبر الإنترنت أو بوابة دفع عبر الإنترنت بحيث يمكن للمشترين الدفع مقابل طلباتهم عبر الإنترنت باستخدام كلمة مرور عبر الإنترنت أو كلمة مرور ثانية للبطاقة المصرفية؛ ستزداد بوابة دفع المبيعات بشكل كبير.

التسويق الإلكتروني

التسويق الإلكتروني

  • سئو

تحسين محرك البحث لموقعك أي تحسينه لمحركات البحث بكلمات معينة بحيث عندما يبحث المستخدمون عن تلك الكلمات في محركات البحث مثل الغوغل سيظهر موقعك في قائمة النتائج ويدخل إلى موقعك من خلاله.

  • تسويق المحتوى

أصبح تسويق المحتوى أو تسويق المحتوى جزءًا لا يتجزأ من معظم المتاجر عبر الإنترنت اليوم، ولم يعد الأمر كذلك عندما دخلنا متجرًا عبر الإنترنت كان فقط في تلك المنتجات وقمنا بشرائها.

السوق في وقتنا الحاضر شديد التنافسية، تحتاج حتى المتاجر عبر الإنترنت إلى الحصول على معلومات قيمة ومجانية لمستخدميها؛ أود أن أوضح بكل بساطة أنه يجب عليك إنشاء مدونة مخصصة بجوار الموقع الرئيسي لمتجرك وتزويد المستخدمين بمحتوى جذاب مجانًا، حتى إذا كان زوار الموقع وجمهوره لا يقرؤون ما تشتريه حاليًا، سيتم الانتهاء من المحتوى الخاص بك.

 اقرأ وانظر واستمع إلى  المستخدمين؛ كن مطمئنًا أنه إذا قمت بذلك بشكل صحيح، فإن العديد من هؤلاء الأشخاص سيصبحون عملاء لك وسيشترون من موقعك في المستقبل، إن وجود مدونة بجوار متجر على الإنترنت له فوائد عديدة، نفترض أن لديك متجر عسل طبيعي عبر الإنترنت وفي محرك الغوغل قمت بتحسين الموقع بكلمات مثل “شراء عسل طبيعي” أو “بيع عسل طبيعي” حتى يتمكن المستخدمون الذين يبحثون لهذه الكلمات،  يدخلون موقعك  ويشترون من متجرك.

 قد لا يبحث الكثير من الأشخاص أبدًا عن هذه الكلمات بقصد “الشراء”، ولكن في الغوغل على سبيل المثال، يبحثون عن “خصائص العسل الطبيعي” وإذا نشرت مثل هذه المقالة في مدونة متجرك، فسوف يدخلون إلى متجرك عبر الإنترنت المدونة وتلك المقالة  ويقرؤونها وفيمابعد نسبة من هؤلاء الأشخاص ينظرون إلى متجرك ويشترون من منتجاتك.

  • الإعلان المدفوع عبر الإنترنت

من أجل الحصول على النتائج في وقت أقرب والتعرف عليها بين مستخدمي الإنترنت وتقديم منتجاتك وخدماتك إليهم وبيعها، يمكنك وضع إعلانات متجرك عبر الإنترنت على المواقع الأكثر زيارة أو استخدام إعلانات نقر الغوغل وغيرها من طرق الإعلان ومع بيع الإعلانات عبر الإنترنت منتجاتك عاجلاً وتنمو أعمالك عبر الإنترنت بشكل أسرع.

  • الصفحة المقصودة

 ما هو موجود بالفعل في مقال الصفحة المقصودة؟ للمعرفة حول هذا الموضوع يمكنك قراءة هذا النص، وهنا فقط أؤكد مرة أخرى أنه إذا لم يكن متجرك على الإنترنت يحتوي على صفحة مقصودة، فسيتم إهدار كل أموالك ولن تحقق أي شيء من الأرباح التي يمكنك تحقيقها. وهذا يعني أنه إذا لم يكن موقعك يحتوي على صفحة مقصودة، فستفقد بسهولة العديد من زوار الموقع الذين يمكن أن يصبحوا عملاء منتظمين لك في المستقبل؛ لذا تأكد من إنشاء صفحة مقصودة واحدة أو أكثر لمتجرك عبر الإنترنت.

  •  الدعم وخدمة ما بعد البيع

احصل على دعم مناسب ومستجيب دائمًا، فمن الأفضل أن تكون مستجيبًا في أيام العطلات، ومن الأفضل أن يكون لديك دعم عبر الإنترنت ودعم على مدار 24 ساعة؛ فأحد اصدقائي قال لي: بمجرد أن اتصلت وتحدثت مع أحد مديري المتاجر عبر الإنترنت وسألته لماذا لا تجيب على أسئلة المستخدمين وتعليقاتهم التي قاموا بتسجيلها في قسم التعليقات لمنتجات متجرك وأنت تنشرها دون إجابة؟أجابني أنه  ليس له وقت؛ أخبرته أنت بنفس الكلمة التي قلتها للتو ، فأنت تخطط لإفلاس وتدمير عملك على الإنترنت،  ولاتهتم من أجل نموه وتطوره وعلامته التجارية.

  • تطوير المتجر على الإنترنت

 بمجرد أن يصبح متجرك على الإنترنت معروفًا ولديه عدد كبير من العملاء والجماهير، فقد حان الوقت لتطويره وتنميته ، لذلك قم بمزيد من الإعلانات الأساسية وجعلها أكثر شهرة وأكبر مع طرق التسويق الأخرى عبر الإنترنت، وفي هذه المرحلة أنت ربما تحتاج إلى تعيين موظف، لأنه لم يعد بإمكانك القيام بكل العمل بمفردك وعليك تكوين فريق.

ميزات متجر الإلكتروني

ميزات متجر الإلكتروني

  • الأداة الإعلانية المناسبة لبيع منتجاتك.
  • لا يوجد حد لعدد العملاء في المتجر عبر الإنترنت.
  • يوفر متجر الإكتروني للمشترين المزيد من الخيارات.
  • تسليم البضائع المشتراة في المنزل والبضائع المؤمن عليها وعدم وجود مشاكل في النقل.
  • المتجر الإلكتروني جاهز لخدمة العملاء في أي وقت من النهار أو الليل.
  • لا توجد قيود على الموقع في المتجر الإلكتروني ويمكن للعملاء التسوق عبر الإنترنت من أي مكان.
  • يمكن للمشتري قضاء ساعات في المتجر للتحقق من العناصر مثل الأفلام والهواتف المحمولة والكتب.
  • تقليل التكاليف الإضافية مثل الإيجار وتكاليف العرض والمستودعات والبائعين ونوم رأس المال وما إلى ذلك مقارنة بالمتجر التقليدي.

ما هي المعلومات التي يجب إدخالها في موقع المتجر عبر الإنترنت؟

  •  معلومات الاتصال و” واتساب” و ” التلجرام”:
    اعرض معلومات الاتصال الخاصة بك أو الخاصة بشركتك حتى يتمكن المشتري من الاتصال بك إذا لزم الأمر.
  • معلومات السلع:
    حاول توفير جميع المعلومات التي تساعد المشتري على الشراء بشكل أفضل، في تفاصيل المنتج في عنوان رئيسي وكامل.
  • إدراج الصورة:
    استخدم صورًا مناسبة وعالية الجودة على الصفحة الرئيسية وكذلك على صفحة المنتج؛ 80٪ من أوصاف المنتج مخفية في الصور، لذا حاول تجهيز الصورة في جميع الاتجاهات الضرورية ووضعها في ألبوم المنتج.
  • أنواع الألوان ونماذج المنتجات:
    أدخل أنواع الألوان والموديلات الخاصة بالمنتج بالكامل؛ التنوع والانفتاح في يد المشتري للاختيار، يشجعه على الشراء من موقعك.
  • أدخل فيديو لوظيفة المنتج:
    إذا لزم الأمر، قم بعمل فيلم قصير للمنتج المطلوب واعرض كيف يعمل.
  • الضمان الموثق:
    كما هو مذكور في القسم أعلاه، يسهل ضمان المنتج على المشتري الاختيار والشراء، حاول استخدام ضمانات طويلة الأجل وصالحة لبضائعك.
    النقطة في هذا القسم أنه يجب عليك التجاوب عند الضرورة وعدم تمرير المشتري لأرقام أخرى، لأنه يجعل المشتري آخر مرة يشتري فيها منك ومن موقعك.
  • مخطط تغير السعر:
    اعرض مخطط تغير السعر للعملاء حتى يتمكن المشتري من توقع انخفاض أو زيادة السعر في الأيام القادمة؛ يشجع هذا المخطط العميل على تغيير سعر المنتج للحصول على معلومات حول المنتج، وربما بمعلومات كافية حول سعر المنتج ووظيفته، وفقًا لسعرك المعقول ، يقومون بالشراء فورًا من الموقع.
  •  التخصيم:
    حاول استخدام الخصومات الدورية لفئات معينة من البضائع الخاصة بك؛ كن مطمئنًا أن الناس اليوم يشترون السلع بمعرفة كافية بجميع الجوانب.
  • طرق دفع مختلفة:
    استخدم مجموعة متنوعة من طرق الدفع حتى يتمكن المشتري من التفكير قليلاً واختيار أفضل طريقة ممكنة؛ يحب الدفع عبر الإنترنت، من بطاقة إلى أخرى، الدفع في الباب المنزل والتقسيط؛ إذا كنت تخطط لبيع بعض البضائع الخاصة بك على أقساط، فتأكد من استشارة خبير في هذا المجال.
  • طرق تقديم مختلفة:
    استخدم طرقًا مختلفة لإرسال الشحنة، مثل؛ البريد السريع، البريد فوق السريع، البريد الخاص، البريد المخصص، و…. في هذه الطريقة يختار العميل طريقة حسب حالته وكذلك حالة المنتج ، وهذا التنوع العالي له آثار إيجابية.
  • شروط وأحكام إعادة البضائع والدفع:
    قم بتطبيق الشروط والأحكام وفقًا للقانون على موقعك بحيث في حالة حدوث مشاكل في البضائع، وفقًا لشروط خاصة، يمكن للمشتري استبدال بضاعته أو إعادتها واستلام الرسوم الخاصة بك.
  • رمز الثقة والإلكترونيات:
    تأكد من إجراء بحث شامل عن هذا الأمر والحصول على ترخيص عمل من مؤسسة التجارة الإلكترونية، لأن المواقع التي تحمل رمزًا للثقة تتمتع بمصداقية أكبر مع العملاء ويشتري منها العملاء بأمان أكبر.
  • أخبار ومقالات راقية عن البضائع:
    حاول إنشاء مقالات ناجحة وغنية لموقعك؛ المقالات الناجحة والشائعة تزيد من مصداقية موقعك، إذا قمت بنشر مقال ناجح على الموقع كل ثلاثة أو أربعة أيام، إذا تم عرض مقالتك بشكل مرتفع، فستعرض الغوغل تقييمك لجمهورك كأحد أفضل المواقع، وهذا سيزيد تدريجياً من مصداقية موقعك بالكامل وحتى له تأثير مباشر على مبيعات وزيارات منتجاتك.
  • إخراج الإعلانات والحصول على ردود فعل إيجابية:
    لا تهمل الإعلانات، يجب ألا تكون الإعلانات على الموقع، يمكنك الإعلان عن خدماتك على الشبكات الاجتماعية مثل التجرام والواتساب والإنستقرام و إذا كنت جذابًا وتتنقل بين الأشخاص ، فسوف تكون معروفًا أيضًا ويجب أن يكون هذا هدفك بالضبط.
    لأنهم إذا كانوا معروفين بين الأشخاص في المجتمع، فسوف يثقون بك بسهولة أكبر ويقومون بالشراء.
  • تصميم التطبيق:
    في هذه الأيام، مهدت التطبيقات الطريق لمزيد من الرؤية؛ عند البطالة، يلجأ معظم الناس إلى قوائمهم ويبحثون باستمرار عن شيء جديد؛ يمكنك استخدام هذا الموضع عن طريق تصميم التطبيق وزيادة وضوح منتجاتك بشكل كبير.
  • دلائل:
    نفذ هذه الخطوة بشكل جيد على موقعك؛  قم بالشراء من موقعك عدة مرات ومعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة أم لا؛ أو سجل كبائع على موقعك؛ أو أي إجراء يمكن أن يقوم به المستخدم على موقعك، علم كل هذه الخطوات بطرق بسيطة وواضحة على الموقع. (يمكن أن تكون البرامج التعليمية في الموقع نصًا وكتابة أو فيديو أو بودكاست).
  • امنح المشتري رمز تتبع للمشتري:
    تأكد من تزويد العملاء برمز شراء أو رمز تتبع بريدي أو أي رمز آخر يمكنه تتبع شحنتهم لاحقًا بهذه الطريقة؛ سيشجع هذا المشتري على إجراء المزيد من عمليات الشراء.
منشور ذات صلة
إنشاء دفيئة 10 Minutes

کیفیة إنشاء دفيئة

طالب غزلي

في هذه الأيام، الوصول إلى بيئة كبيرة مثل حديقة أو مزرعة غير متاح للجميع. لكن يعتقد الكثير من الناس أن وجود مساحة خضراء طبيعية في كل منزل أمر ضروري. الدفيئة المنزلية هي حل مبتكر وجذاب لهذه المشكلة.

المبيعات الإنترنتية 8 Minutes

تفوق المبيعات الإنترنتية على المبيعات التقليدية

سكينة الحايي

مكن لأصحاب الأعمال والموظفين التواصل بسهولة أكبر مع العملاء؛ بدلاً من الاتصال بالمتجر أو زيارته للتعرف على منتج أو خدمة، يمكن للعملاء الحصول على رد عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى المتجر.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

السلة